کاروباری تطہیر
-
عمان میں بین الاقوامی سرمایہ کاری: چیلنجز، حل، اور غیر معمولی ترقی کا تضاد
اگر آپ عمان میں بین الاقوامی کمپنیوں کے ٹریک ریکارڈ پر نظر ڈالیں تو آپ کو ایک متضاد اور عجیب حقیقت نظر آئے گی: ان میں سے کچھ یہاں ناکام ہوئیں، لیکن بہت کم لوگ اس علاقائی پیمانے کو حاصل کرنے میں کامیاب ہوئے جس کی ان کی توقع تھی۔ اس رجحان کو ایک قسم کا "سٹریٹجک جمود" کہا جا سکتا ہے۔ ہم بہت سے طاقتور عالمی برانڈز کو مضبوط کے ساتھ دیکھتے ہیں۔
-
سروس بزنس میں کسٹمر کے تجربے میں بہتری کہاں سے شروع ہونی چاہیے؟
اگر آپ عمان میں سروس کے کاروبار کا مشاہدہ کرنے میں وقت صرف کرتے ہیں، تو ایک نمونہ نمایاں ہو جاتا ہے۔ گاہک اکثر اس احساس کے ساتھ چلے جاتے ہیں کہ کچھ بالکل ٹھیک نہیں تھا۔ ضروری نہیں کہ برا نہ ہو، ایسی کوئی چیز نہیں جس کے بارے میں وہ شکایت کریں گے - لیکن اتنا مضبوط نہیں کہ واپس آ سکیں۔ کچھ معاملات میں، وہ تاثرات کا اشتراک کر سکتے ہیں۔ لیکن بہت سے معاملات میں، وہ نہیں کرتے. وہ
-
گاہک عمان میں سروس بزنس میں واپس کیوں نہیں آتے ہیں۔
بہت سے سروس کے کاروباروں میں، خاص طور پر عمان میں، یہ مسئلہ پہلی جگہ صارفین کو نہیں مل رہا ہے۔ گاہک آتے ہیں۔ اصل مسئلہ یہ ہے کہ وہ واپس نہیں آتے۔ یہ وہ جگہ ہے جہاں چیزیں اکثر غلط سمجھی جاتی ہیں۔ باہر سے، سب کچھ ٹھیک لگ سکتا ہے. کوئی شکایت نہیں ہے، کوئی واضح مسئلہ نہیں ہے، اور کچھ بھی نہیں جو واضح طور پر اشارہ کرتا ہے۔